Statlook
Kategoria:
Lead generation
Usługi:
Google Ads
Branża:
Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania zasobami IT, użytkownikami oraz bezpieczeństwem.
Cele:
Naszym zadaniem było zwiększenie ilości realizacji celów na stronie, głównie ilości zamówień oraz obniżenie kosztu konwersji.
Efekt:
Ilość zamówień +70%
Ilość realizacji celów: + 67,5%
Koszt konwersji: -58%
Koszt działań: -24%
Opis klienta
System Statlook to kompleksowe narzędzie pozwalające na sprawne, wygodne i wydajne zarządzanie zasobami informatycznymi, ludzkimi i bezpieczeństwem w firmach prywatnych i instytucjach państwowych. Oprogramowanie łączy profesjonalne technologie z innowacyjnym i przyjaznym interfacem.
Głównym celem działań jest pozyskanie leadów: zamówień, pobrań wersji Demo i Trial Systemu, zapisów na Webinaria. Większość budżetu przeznaczana jest na kampanie polskojęzyczne, ale także prowadzimy i skalujemy kampanie anglojęzyczne.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o systemie Statlook, zapraszamy na stronę klienta: www.statlook.com.
Podjęte działania
Dla klienta prowadzimy działania związane z Google Ads. Konto ma bardzo złożoną strukturę, ponieważ maksymalnie wykorzystujemy szerokie spektrum możliwości jakie daje to narzędzie. Na koncie mamy wiele typów kampanii i reklam. Dodatkowo zarówno kampanie w sieci wyszukiwania jak też kampanie w sieci reklamowej są precyzyjnie podzielone w zależności od wyszukiwanych haseł, odwiedzanych podstron, a także kierowaniu na podstawie zainteresowań i planów użytkowników wyszukiwarki Google. Ta strategia została ustalona z klientem z racji szerokiej oferty pakietów oferowanych przez Statlook, z których każdy ma inne funkcje rozwiązujące specyficzne problemy.
Razem z klientem prowadzimy bliską współpracę, która umożliwia nam szybkie reagowanie na nagłe zmiany i dostosowywanie działań i ich zakresu do panujących warunków. Pozwala nam na to bardzo elastyczny budżet. Dzięki temu jesteśmy w stanie bardzo szybko zwiększyć lub zmniejszyć ilość i skalę działań, a tym samym niezależnie od okresu utrzymać niski koszt konwersji z jednoczesnym zwiększaniem ich łącznej ilości w dłuższej perspektywie czasu.
Podstawą struktury konta są kampanie tekstowe w wyszukiwarce, które prowadzą do podstron odpowiedniego pakietu w zależności od wyszukiwanego hasła. Tworzymy tradycyjne oraz elastyczne reklamy dopasowane do słów kluczowych, a skuteczność każdego z elementów jest regularnie sprawdzana. Ważnym punktem każdej optymalizacji jest także sprawdzenie wyszukiwanych haseł, dzięki temu zwiększamy ilość fraz, a także wykluczeń (haseł na które nie chcemy aby reklama była wyświetlana).
Na koncie jest także kampania dynamiczna, głównie kierowana na posty z bloga. Przynosi nam ona nie tylko wysokiej jakości ruch, ale jest także źródłem bardzo rozbudowanych i specjalistycznych fraz, które dodajemy do tradycyjnych kampanii tekstowych.
Na koncie Statlook mamy także kampanie remarketingowe: ogólną, sezonową (zmienną w zależności od aktualnych działań marketingowych), a także osobną dla każdego pakietu, skierowaną do osób, które były nią zainteresowane. Stawki dostosowane są do grup odbiorców tworzonych na podstawie list remarketingowych, np. osoby, które zrealizowały mikro cel, ale nie zamówiły systemu.
Remarketing nie jest jedyną formą działań w sieci reklamowej. Prowadzimy inteligentne kampanie w sieci reklamowej, w których tradycyjną formę rozliczeń, tj. płatność za kliknięcie, zmieniliśmy na płatność za konwersję, klient nie ponosi więc za nie żadnych kosztów, dopóki nie pojawi się realizacja założonego celu. Przy konfiguracji konta ustaliliśmy maksymalny koszt konwersji, co gwarantuje, że nie zapłacimy więcej za realizację celu niż ustaliliśmy na poziomie kampanii. W sieci reklamowej stosujemy także kampanie o różnych kierowaniach i agresywności oraz kampanie reklamowe w Gmail. Szerokie zasięgi zapewnia nam użycie różnych typów reklam: elastycznych reklam displayowych, banerów, reklam natywnych oraz wideo.
Osiągnięte wyniki
Porównanie danych od rozpoczęcia współpracy do wcześniejszego okresu (17.03.2019 r – 25.04.2020 r porównanie z 4.02.2018 r. – 16.03.2019 r.)
Ilość zamówień +70%
Ilość realizacji celów: +67,5%
Koszt konwersji: -58%
Koszt działań: -24%
Porównując okres od momentu rozpoczęcia współpracy w drugiej połowie marca 2019 r. do drugiej połowy kwietnia 2020 r., z wcześniejszymi wynikami, łączna ilość realizacji celów, której dokonali użytkownicy Google Ads wzrosła o 67,5%. Najważniejsze cele, czyli zamówienia, pobranie wersji Demo i zapis na webinarium wzrosły odpowiednio o 70%, 59,4% i 110%, jedynie pobrań wersji Trial mieliśmy mniej o 15%.
Zakres działań i budżet dostosowywaliśmy do zainteresowania na rynku. Czynnikiem, który przez cały czas warunkował wysokość budżetu był koszt konwersji. W słabsze miesiące budżet był zmniejszamy i przeznaczany głównie na sprawdzone kampanie, a w momencie obniżania się kosztu realizacji celu, budżet był zwiększany. Dzięki elastycznemu podejściu do budżetu, udało nam się obniżyć łączny koszt działań Google Ads o 24%, a koszt konwersji o 58%.
Poza wzrostem realizacji celów wzrósł także średni czas jaki użytkownicy z Google Ads spędzali na stronie, łączny czas jaki spędzili w witrynie oraz ilość otwieranych stron na sesję.
Pomimo niższego kosztu, pozyskaliśmy z Google Ads więcej użytkowników o 5,2%. Było to możliwe dzięki obniżeniu CPC (średniego kosztu za kliknięcie) o 21,4%.
Tak duży spadek kosztu kliknięcia w reklamę z jednoczesnym wzrostem parametrów dotyczących jakości ruchu były możliwe dzięki wielu miesiącom optymalizacji reklam, testowania słów kluczowych i doboru odpowiednich stron docelowych, a w szczególności dobrej współpracy z klientem. Dobrze przeprowadzona aktualizacja strony docelowej, lepsze dopasowanie podstron do najważniejszych słów kluczowych oraz optymalizacja ich pod względem realizacji celów, wpłynęły na skuteczność kampanii, a także na wynik jakości, który decyduje o tym jak wysoka będzie stawka CPC.
Od połowy marca szczególnie promujemy usługę zdalnego monitoringu pracowników. W związku z powstaniem specjalnych kampanii tekstowych i graficznych, zostały także zdefiniowane specjalne cele, których maksymalizacja jest obecnie naszym priorytetem. Ma to także związek ze zwiększeniem ilości reklam wyświetlanych od rozpoczęcia tych kampanii. Dla jak najlepszej skuteczności działań, przeprowadziliśmy testy A/B w Google Optimize oraz kilka eksperymentów na koncie Google Ads. Na ich podstawie wybraliśmy najefektywniejsze reklamy oraz strony docelowe. Google Optimize ma szerokie zastosowanie, pozwalające na ocenę skuteczności każdego z elementu strony, choć nadal jest mało popularnym narzędziem.
Podsumowanie
Dzięki bliskiej współpracy z działem marketingu Statlook, elastyczności i szybkiemu dostosowywaniu konta do panujących warunków, a także wykorzystywaniu nowych narzędzi, typów reklam oraz kampanii, docieramy do coraz większego grona odbiorców, ciągle zwiększając łączną ilość realizacji celów. Jednocześnie udało się nam to osiągnąć nie zwiększając kosztów reklamy i znacznie obniżając koszt konwersji.
Optymalizując kampanie bierzemy pod uwagę głównie łączny wynik i w zależności od ustalonych celów staramy się maksymalizować ich ilość, jednocześnie nie przepalając budżetu, kiedy zainteresowanie usługami jest mniejsze.
Opinia klienta
Pracownicy firmy czajkowski.consulting od początku współpracy cechują się profesjonalnym podejściem do Klienta. Implementację każdej kampanii omawiamy szczegółowo przed właściwym działaniem. Zespół czajkowski.co zawsze jest bardzo kreatywny przy tworzeniu i obsłudze kampanii, a także zawsze otwarty na nasze sugestie. Bardzo ważne dla nas są również cykliczne raporty przez nich dostarczane. Z czystym sumieniem gorąco polecam współpracę.
