Obniż CPC w Google Ads o 20% dzięki usłudze CSS

Czym jest CSS?

Usługi porównywania cen (CSS – Comparison Shopping Services) to usługi, które zbierają oferty produktów od sprzedawców internetowych, wyświetlają reklamy produktowe Google Ads oraz przekierowują zainteresowanych użytkowników do witryn sklepów internetowych w celu sfinalizowania sprzedaży. Usługa CSS jest zatem usługą porównywania cen, dzięki której można porównywać różne produkty i ich ceny.

Reklamy produktowe w ramach usługi porównywania cen biorą udział w aukcji. Od oceny reklamy oraz jej stawki zależy miejsce umieszczenia reklamy na stronie wyników wyszukiwania w Google. Oferty korzystające z Zakupów Google biorą w niej udział tak jak oferty korzystające z każdego innego CSS. Oznacza to, że aby wyświetlać reklamy produktowe w wyszukiwarce Google możesz korzystać z Zakupów Google, dowolnej usługi CSS, a nawet wielu CSS jednocześnie.

Orzeczenie Komisji Europejskiej

W 2017 roku Komisja Europejska nałożyła na Google karę wynoszącą 2,4 mld Euro. Zwrócono uwagę na monopol usługi Zakupy Google w wyszukiwarce Google. Zgodnie z nakazem UE, Google dopuściło wtedy inne usługi porównywania cen poza usługą Zakupy Google. Dodatkowo Google wprowadził dla takich usług atrakcyjne stawki, aby były one bardziej konkurencyjne i zwiększyć ich udział w aukcjach. Wykorzystanie innej usługi niż Zakupy Google stało się nową szansą dla sklepów internetowych, szczególnie tych, gdzie większość przychodu generują kampanie produktowe.

Dlaczego warto korzystać z usług porównywania cen?

Niższy koszt kliknięcia w reklamę

Działanie reklam produktowych jest takie samo jak w przypadku korzystania z usługi Zakupy Google. Główną zaletą korzystania z usług porównywania cen jest o około 20% niższy koszt kliknięcia w reklamę. W przypadku reklam wyświetlanych przez Zakupy Google naliczana jest marża zysku Google w wysokości 20%.

Reklamodawcy korzystający z zewnętrznych CSS otrzymują przewagę sprzedażową z powodu niższego o 20% kosztu kliknięcia. Jeśli korzystasz z Zakupów Google i stawka CPC, która bierze udział w aukcji to 1 zł, Google naliczy marżę zysku w wysokości 0,20 zł, a tylko 0,80 zł zostanie faktycznie wykorzystane w aukcji. Jeżeli korzystasz z usługi CSS cała wartość bierze udział w licytacji, a więc jeśli koszt kliknięcia wynosi 0,80 zł zapłacisz dokładnie tyle, a nie 1 zł.

Wszyscy nasi klienci zarówno stali, jak też nowi, mają możliwość skorzystania z usługi CSS. Zarówno konfiguracja, jak też późniejsze korzystanie z usługi nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Większa widoczność

Przy takim samym budżecie twoje reklamy pokazywane są częściej, dzięki czemu z reklam produktowych na Twoją stronę trafia większa ilość potencjalnych klientów. Nawet jeśli wybiorą inną reklamę, to więcej osób zobaczy Twoje produkty.

Dodatkowo istnieje możliwość korzystania równocześnie z kilku usług CSS. Każda osobna usługa może wyświetlić na dane zapytanie dany produkt. Najlepiej sprzedające się produkty możesz dodać do więcej niż jednej usługi CSS i dzięki temu zwiększyć przestrzeń reklamową dla nich.

Wyższy CTR

Cała stawka CPC bierze udział w aukcji, dlatego Twoja maksymalna stawka za kliknięcie w praktyce będzie wyższa, a co się z tym wiąże, Twoje reklamy będą wyświetlane na lepszych pozycjach i dzięki temu częściej wybierane przez użytkowników.

Większy ruch na stronie

Załóżmy, że budżet to 1000 zł, a CPC dla kampanii produktowej korzystającej z Zakupów Google to 1 zł, a więc 0,80 zł dla kampanii korzystającej z innej usługi CSS.  W pierwszym wypadku miesięcznie w reklamę kliknie 1000 osób, a w drugim 1200.

Wyższy ROAS

Zwrot nakładów na reklamę będzie wyższy, ponieważ w tym samym budżecie pozyskasz więcej potencjalnych klientów na stronie. Działanie usług Zakupy Google i pozostałych usług CSS jest zasadniczo takie samo, dlatego nie ma bezpośrednio wpływu na współczynnik konwersji e-commerce, z tym wiąże się m.in. optymalizacja kampanii, czy sezon.

Wróćmy do wcześniejszego przykładu. Załóżmy więc, że współczynnik konwersji e-commerce to 2,5%. Przy wcześniej założonych danych z kampanii produktowej korzystającej z usługi Zakupy Google transakcji dokona 25 osób, a w przypadku kampanii korzystającej z innej usługi CSS, będzie to 30 transakcji. Tym samym zwrot kosztów za reklamę będzie wyższy.

Jak zmiana Zakupów Google na usługę CSS wpłynęła na wyniki klientów?

W zależności od branży, a także decyzji jakie były podejmowane w trakcie, wyniki różnią się pomiędzy kontami. Część klientów zdecydowała się zachować wcześniejszy budżet i dzięki niższej stawce CPC pozyskać większy ruch, niektórzy widząc wzrost zwrotu z inwestycji zwiększali budżety, a inni zmniejszyli budżet, np. ze względu na obecną sytuację, ale dzięki niższemu kosztowi kliknięcia różnica w ilości ruchu na stronie nie była tak odczuwalna.

Do analizy wybraliśmy 3 konta, klientów z różnych branż.

Dzięki zmianie usługi CSS z Zakupy Google na wykorzystywaną przez nas usługę CSS koszt kliknięcia w reklamę jest niższy o ponad 27%. Klient zdecydował, że chce jak najlepiej wykorzystać wzrost na koncie i podniósł także budżet dla kampanii produktowej. Dzięki niższemu CPC i wyższemu budżetowi uzyskał przychody wyższe o 52,14%.

Klient zdecydował się bardzo mocno obniżyć koszty marketingu w związku z obecną sytuacją. Aby spadek ruchu nie był tak drastyczny zdecydowaliśmy się na zmianę kampanii korzystającej z usługi Zakupy Google na zewnętrzną usługę CSS.

W tej kampanii dzięki usłudze CSS udało nam się obniżyć koszt kliknięcia w reklamę o ponad 38,20%. Pomimo zmniejszenia budżetu aż o 37,24%, pozyskaliśmy podobną ilość ruchu jak we wcześniejszym okresie. Chociaż współczynnik konwersji e-commers w związku z okolicznościami był niższy, ROAS, czyli zwrot nakładów na reklamę był o 19,17% wyższy niż wcześniej.

Na tak duży wzrost przychodów z kampanii produktowej miało wpływ kilka czynników, wykorzystanie zewnętrznej usługi CSS, pojawienie się w ofercie nowych produktów, a także zwiększenie budżetu kampanii. Dzięki wykorzystaniu usługi CSS udało się obniżyć koszt kliknięcia w reklamę o ponad 13%.

Podsumowanie

Wykorzystanie usługi porównywania cen CSS ma wiele korzyści dla sklepów internetowych. Najważniejszą z nich jest znaczne obniżenie kosztu kliknięcia w reklamę z czym wiążą się kolejne plusy tego rozwiązania. Korzystanie z innych usług niż Zakupy Google nie wiąże się z żadnym ryzykiem i w dłuższej perspektywie czasu jest dobrą decyzją.

Dzięki Google CSS zdobędziesz przewagę nad konkurencją, w tym samym koszcie pozyskasz więcej potencjalnych klientów, zwiększysz widoczność reklam i zysk z reklam.

Jeśli chciałbyś uruchomić u siebie usługę CSS skontaktuj się z nami.

Justyna Gałek

Miłośniczka analizy opartej na danych. Doskonale odnajduje powiązania pomiędzy zmianami w kampanii, a wzrostem sprzedaży w sklepach naszych klientów. Certyfikowany specjalista Google Ads, który odpowiada za obsługę kluczowych klientów z branży eCommerce.