Psychologia koloru dla stron WWW oraz grafik reklamowych

Zastanawialiście się czasami, dlaczego promocje w sklepie oznaczone są zazwyczaj na pomarańczowo? Albo dlaczego napisy na reklamach “Kup” są na czerwonym tle? Znaczenie kolorów jest dużo ważniejsze niż moglibyśmy początkowo zakładać. Samo kierowanie się gustem i określanie koloru jako: “ładny” lub “nieładny” nie jest dobrym sposobem na wybór motywu przewodniego dla naszej strony WWW, grafiki reklamowej, a nawet logo firmy. Kolory oddziałują bardzo mocno na podświadomość niemal każdego człowieka, a pełne zrozumienie, co oznaczają poszczególne z nich może mieć znaczący wpływ na zachowania konsumenckie i odbiór naszych reklam. Które z nich sprawdzą się najlepiej dla Twojej firmy? Gdzie najlepiej je zastosować? Na te wszystkie pytania postaramy się odpowiedzieć poniżej!

W aspekcie tworzenia nowych stron internetowych wybór kolorów jest bardzo istotny. Dobry dobór barw to jeden z najprostszych sposobów na wywołanie pozytywnych odczuć i zachęcenia do zapoznania się z asortymentem sklepu lub paletą oferowanych usług. W końcu pierwsze wrażenie jest bardzo istotne! Od czego zacząć?

Przede wszystkim odpowiedz sobie na kilka pytań: 

• Jak chcę, aby moja strona/marka była postrzegana? (np. jako luksusowa);
• Jaką reakcję chcę wywołać u odbiorcy? (np. wzbudzić zaufanie);
• Kim są moi odbiorcy? Kto będzie korzystał z moich usług? (wiek, płeć, krąg kulturowy);

Gotowe? Przejdźmy zatem do analizy poszczególnych kolorów!

Żółty – ciepło, radość, optymizm

Kolor bardzo mocno przykuwający uwagę – nacechowany niezwykle pozytywnie. Kojarzy się nam z ciepłem, radością oraz wiecznym optymizmem. Często przywodzi na myśl słońce, dlatego wykorzystywany jest najczęściej przez firmy związane z podróżami lub produktami dla dzieci. Zdecydowanie nie jest on polecany, gdy marka chce podkreślić prestiż i luksus jako cechy, które ją charakteryzują.

Dodatkowo – jest to kolor bardzo mocno zwracający uwagę, dlatego wykorzystywany jest nie tylko przy znakach ostrzegawczych, ale też w elementach reklamy, które mają szczególnie przykuć wzrok odbiorcy. Co ciekawe, często korzystają z niego różnego rodzaju sieci z jedzeniem typu fast-food, ponieważ kolor żółty pobudza kubki smakowe i stymuluje apetyt.

Branże: produkty dla dzieci, turystyka, podróże, gastronomia

Firmy: National Geographic, Nikon, Ikea, M&M’s, DHL

Pomarańczowy – energia, zabawa, przyjemność

Pomarańczowy jak żaden inny kolor pobudza i zachęca do działania, dlatego bardzo często wykorzystywany jest przez marketingowców przy przyciskach CTA (call to action -> wezwanie do działania). Możemy zauważyć go przede wszystkim na portalach aukcyjnych, takich jak Allegro, Ceneo czy Amazon. 

Pomarańczowy to kolor bardzo energiczny, pobudzający, a jednocześnie zabawny i beztroski, dlatego podobnie jak kolor żółty ma swoje zastosowanie w przypadku marek dla dzieci i młodzieży. Czy przy tym wszystkim zauważyliście, że często gdy przy produktach znajdziemy pomarańczową metkę wydają się nam one tańsze i bardziej okazyjne? Niestety nie trafia on w gusta starszej grupy wiekowej, więc warto zwrócić na to uwagę.

Branże: produkty dla dzieci i młodzieży, marki sportowe, hurtownie, porównywarki cen

Firmy: Allegro, Ceneo, Amazon, Fanta, Polsat, Nickelodeon

Czerwony – odwaga, miłość, waleczność

Czerwony od zawsze wzbudza wiele emocji – z jednej strony symbolizuje miłość, czy odwagę, a z drugiej jest kolorem ostrzegawczym. Z pewnością jednak nikt nie przejdzie obok niego obojętnie! To właśnie dlatego wykorzystujemy go prawie zawsze, gdy chcemy zwrócić uwagę odbiorcy na promocję na stronie lub nowe produkty. Dodatkowo, zachęca on do działania, dlatego często ilość kliknięć w reklamę z CTA na czerwonym tle jest wyższa od każdego innego koloru.

Czerwony znajdziemy również zaskakująco często wśród marek zajmujących się produkcją żywności lub w restauracjach. Sugeruje on coś niezwykłego, dlatego może zachęcić do wypróbowania nowych smaków. Podobnie jak kolor żółty pobudza apetyt (teraz już wiecie dlaczego logo McDonalds składa się właśnie z tych barw), jednak należy uważać z jego ilością. Czerwony bardzo łatwo dominuje wszystkie pozostałe kolory i może wręcz zniechęcić swoją intensywną formą. Umiar w jego przypadku jest wręcz wymagany.

Czerwony jest idealny do zastosowania w nagłówkach lub przyciskach CTA (tylko teraz, okazja, kup, wyprzedaż), a także w przypadku najważniejszych elementów strony WWW (takich jak przycisk dodania do koszyka).

Branże: spożywcza, sportowa, motoryzacyjna, rozrywkowa

Firmy: KFC, Coca-Cola, McDonald’s, Nintendo

Różowy – kobiecość, kreatywność, romans

Początkowo uznawany za męski, kolor różowy ma tyle samo zwolenników, co przeciwników. Obecnie przypisywany jest typowo płci żeńskiej i kojarzy się z delikatnością, dziewczęcością, pierwszą miłością, romansem, ale też kreatywnością i wrażliwością. Ciekawa propozycja dla firm, które chcą się wyróżnić, pokazać swoją kreatywną, inną, zabawną stronę. Odpowiednio dobrany odcień potrafi odświeżyć wizerunek firmy, jednak nie jest on wybierany przez wiele marek ze względu na swój oryginalny charakter. Decydują się na niego przede wszystkim marki kobiece: kosmetyczne i odzieżowe.

Kolor różowy raczej nie powinien być pierwszym wyborem, gdy firma oferuje swoje usługi głównie płci męskiej i nie trafia on również do osób starszych, ponieważ może kojarzyć się z czymś tandetnym czy kiczowatym. Podobnie jak w przypadku kolory czerwonego, ważny jest umiar oraz odpowiednie dobranie odcienia różu do pozostałych elementów strony internetowej lub reklamy. 

Branże: kosmetyczna, odzieżowa, produkty dla dzieci i młodzieży

Firmy: Hebe, Barbie, Cosmopolitan

Fioletowy – tajemniczość, powaga, luksus

Od wieków uznawany za kolor królów. Podkreślał status, bogactwo oraz luksus, jakim otaczały się osoby uprzywilejowane. Do dziś fiolet ma za zadanie podkreślić wyjątkową jakość produktów, ich innowacyjność, szlachetność i kreatywność.

W zależności od wybranego odcienia fioletu możemy przypisać mu różnego rodzaju cechy – jaśniejszy kojarzy się bardziej melancholijnie, duchowo i romantycznie, natomiast ciemniejszy wskazuje na kreatywność i ekstrawagancję marki. Jest to jeden z ulubionych kolorów kobiet, dlatego często wykorzystywany jest w reklamach luksusowych kosmetyków oraz perfum. Co ciekawe – po kolor sięgają nie tylko firmy z produktami luksusowymi, ale również te z produktami wykorzystywanymi w życiu codziennym – dzięki temu podświadomie wskazują, że mają lepszą jakość od produktów oferowanych przez konkurencję.

Branże: marki luksusowe, hotelarstwo, opieka zdrowotna

Firmy: Milka, Play, FedEx

Niebieski – wolność, zaufanie, nadzieja, stabilizacja, zdrowie

Niebieski wymieniany jest jako ulubiony kolor zarówno przez kobiety, jak i przez mężczyzn. Nic dziwnego: budzi zaufanie, daje nadzieję i uspokaja, a na dodatek kojarzy się z wodą i błękitnym niebem. Wiele osób utożsamia kolor niebieski z wiedzą oraz doświadczeniem. Obok czerwonego – jest jednym z najczęściej wykorzystywanych kolorów w logo przez globalne marki – najczęściej z obszarów związanych ze zdrowiem i finansami. To właśnie tym branżom najbardziej zależy na budowaniu poczucia zaufania i niezawodności. 

Ciekawym zabiegiem jest użycie koloru niebieskiego przez wiele firm technologicznych czy portali społecznościowych. Charakterystyczny kolor w logo Facebook’a, LinkedIn czy Twittera ma wzmocnić poczucie bezpieczeństwa, lojalność użytkowników oraz zachęcić ich do częstszego zaglądania do aplikacji. Nie należy używać go jednak w przypadku branż związanych z żywnością, ponieważ może kojarzyć się z czymś zepsutym, nieświeżym. Wyjątkiem jest zastosowanie błękitu przy produktach, które mają kojarzyć się z czymś chłodnym i orzeźwiającym, np. lodami.

Branże: opieka zdrowotna, instytucje finansowe, technologiczne, środowiskowe (woda oraz powietrze)

Firmy: Twitter, LinkedIn, Facebook, NASA, Volkswagen, branże B2B, PayPal

Zielony – bezpieczeństwo, spokój, świeżość, rozwój, ekologia

Kolor roślin, lasów, natury – po prostu kolor życia i zdrowia. Kolor najbardziej przyjazny środowisku, symbolizujący naturę, uspokajający, optymistyczny. Obecnie najczęściej wykorzystywany przez firmy, które chcą podkreślić fakt, że dbają o ekologię, mają swój wkład na rzecz ochrony środowiska, dbają o zrównoważony rozwój. 

Nasz mózg bardzo pozytywnie odbiera wszelkie zielone elementy, które jest w stanie dostrzec: od zielonego światła na przejściu dla pieszych, zielone metki w sklepach, a nawet zielone banknoty z pieniędzmi, które nadają zielonemu kolejnego znaczenia: dobrobytu. Podkreśla on naturalne pochodzenie produktów i ich nieszkodliwość na zdrowie.

Zielone przyciski z wezwaniem do działania na stronie również mogą zostać bardzo dobrze odebrane i są chętnie klikane przez użytkowników. Kojarzą nam się z działaniem pożądanym, czymś co chcemy osiągnąć.

Branże: opieka zdrowotna, ekologia, bankowość, turystyka, dietetyka

Firmy: LUX MED, Spotify, Starbucks, Tymbark, BNP Paribas

Czarny – ekskluzywność, elegancja, żałoba

Czarny – kolor bardzo elegancki, ekskluzywny, klasyczny. Wybierany najczęściej przez marki z wyższej półki, które mają za zadanie trafić w gusta osoby zamożnej. Nie dość, że jest to kolor najbardziej klasyczny i bezpieczny w wyborze, to dodatkowo podkreśla powagę i profesjonalizm danej firmy. Kolor głównie kojarzony z męskimi odbiorcami, ale znajdzie wielu zwolenników również wśród kobiet.

W połączeniu z bielą tworzą najczęstszą bazę wielu stron internetowych. Dobierając do nich jeden akcent kolorystyczny – masz pewność, że strona zawsze będzie wyglądać dobrze!

Branże: premium, dobra luksusowe, motoryzacja

Firmy: Chanel, Jaguar

Biały – czystość, niewinność, lekkość

Najczęściej spotykany kolor na stronach internetowych. Dlaczego? Dzięki jego neutralności strona od razu wydaje się czystsza, bardziej czytelna i przejrzysta. Ułatwia nawigację, a jednocześnie – podobnie jak kolor czarny – biel nadaje całości klasy i elegancji. 

Bardzo rzadko biel wykorzystywana jest jako jedyny kolor w logo lub na reklamie. Najczęściej łączy się ją z intensywniejszymi barwami dla wskazania najważniejszych elementów na stronie lub w reklamie, tak aby całość nabrała charakteru i została lepiej zapamiętana. 

Branże: medyczna, technologiczna, kosmetyczna

Firmy: Apple, Sony, Tesla

Dostosowanie kolorów do odbiorców

O każdym z kolorów można by opowiadać zdecydowanie więcej i jeszcze bardziej zagłębiać się w jego psychologię. Znaczenie kolorów i ich poszczególnych odcieni to tak szeroki temat, że z pewnością zainteresowani znajdą wiele książek mu poświęconych. Na co jednak jeszcze musimy zwrócić uwagę?

Przed omówieniem kolorów wspomnieliśmy, abyście odpowiedzieli sobie na kilka pytań. Po co? Bardzo ważna częścią doboru odpowiednich kolorów do swojej marki jest analiza potencjalnych klientów. Do kogo chcemy trafić? Na jakim rynku? To niezwykle istotne kwestie, które naprawdę mają znaczenie.

Odbiór barw różni się w zależności od płci, dlatego reklamy, czy strony internetowe z produktami przeznaczonymi dla kobiet będą się zazwyczaj różnić od tych, które kierują swoje produkty lub usługi do mężczyzn. W sieci możemy znaleźć wiele badań na temat preferencji kolorystycznych w zależności od płci i wieku, Najważniejsze informacje, jakie możemy z nich wywnioskować to:

• Kobiety, najczęściej jako swoje ulubione kolory podają: niebieski, fioletowy, czerwony i zielony.
• Do mężczyzn najlepiej trafiają: niebieski, zielony, czarny.
• Kobiety wolą jaśniejsze, pastelowe tony, a mężczyźni zdecydowanie mocniejsze i głębsze odcienie.
• Kolory najczęściej wymieniane, jako nielubiane to: brąz, pomarańcz, żółć, szarość.
• Młodsze osoby preferują kolorystykę bardziej jaskrawą, nieraz neonową, bardziej krzykliwą, natomiast im jesteśmy starsi, tym kolory które lubimy stają się coraz bardziej wytłumione i spokojne.

W zależności od kręgu kulturowego, znaczenie poszczególnych kolorów również może ulegać zmianom. Weźmy za przykład kolor czarny, który w kulturze europejskiej kojarzony jest przede wszystkim ze śmiercią i żałobą, a jednak w Chinach jest to kolor szczęścia! W zależności od rynku na jakim działa konkretna firma, może ona dostosowywać elementy promocji, tak aby do klientów dotarł jak najbardziej odpowiedni przekaz – również na poziomie podświadomości.

Aby stworzyć idealny balans na stronie internetowej często sugerowane jest, aby pozostać przy trzech kolorach w stosunku równym 60-30-10, co oznacza, że poszczególne barwy powinny zajmować około 60%, 30% oraz 10% miejsca na stronie. Wprowadza to ład i harmonię, a co najważniejsze – całość jest spójna i przejrzysta dla odbiorcy.

60% projektu powinien stanowić kolor bazowy, ogólny (np. kolor w tle). 30% to kolor kontrastowy, np. stopka na dole strony + górne menu, a 10% stanowią akcenty, takie jak przyciski CTA, nawołujące do dodania do koszyka lub informacje o promocjach/rabatach lub innych rzeczach, które chcemy w danym momencie podkreślić.

Co powinno stanowić zatem tło strony? Najczęściej jest to właśnie biały lub inny dość jasny kolor, który nie zdominuje całej reszty. Jasne barwy pozwalają na zachowanie czystości strony oraz pozwalają na zaznaczenie w łatwy dla oka sposób najważniejszych elementów witryny. Nuda? Wypróbujcie dodatkowo tzw. “dark mode”, czyli tryb nocny, w którym wykorzystujecie ciemne tło i jasne napisy. 

O co chodzi z kolorem akcentowym? Często jest to kolor najbardziej intensywny w swojej barwie – możemy posiłkować się w tym przypadku wcześniej wymienionym znaczeniem poszczególnych kolorów. W przypadku sklepu internetowego mogą być to na przykład: zielony, pomarańcz, niebieski czy żółty. Oczywiście wszystko zależy od kolorystyki całej marki, tak aby przekaz tworzył spójną całość. Kolory akcentowe wykorzystywane są równie często na bannerach reklamowych, np. na przyciskach CTA. Dzięki temu jesteśmy w stanie uniknąć tzw. ślepoty banerowej poprzez dodanie wyróżniającego przekaz elementu. 

Pamiętajcie, że nie ma jednej właściwej zasady, którą należy się kierować przy projektowaniu strony, reklamy czy logo marki! To Wy decydujecie, w jaki sposób chcecie ją zaprezentować, kto jest Waszym docelowym odbiorcom i które elementy sprawdzały się do tej pory.

Dodatkowo należy pamiętać, że strona internetowa lub odpowiednia reklama to tylko jedna z części skutecznego działania w Internecie. Ważniejsze od wyglądu strony jest jej prawidłowe i szybkie funkcjonowanie, a poza samą reklamą w pierwszej kolejności należy zwrócić uwagę na sam produkt i usługę. Bez dobrej bazy, nawet najpiękniejsze logo lub strona internetowa na niewiele się zda!

Kasia Dyngosz

Certyfikowana specjalistka Google Ads z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu kampanii PPC. W zespole czajkowski.consulting odpowiada za obsługę kluczowych klientów.